Porque a conta de água veio muito alta?
Há vários motivos para uma conta de água vir alta. Um dos motivos mais comuns é a presença de vazamentos no imóvel. Porém, isso pode ser ocasionado por outros motivos. Entre eles, o fato de começar a usar na casa aparelhos eletrodomésticos que utilizem água, como máquinas de lavar roupa e louça.
Outro motivo bastante corriqueiro para uma conta de água dar muito alta é se o número de moradores da casa aumentou, o que irá fazer com que o consumo, de um modo geral, aumente naquela residência.
Contudo, se uma conta de água vier muito água sem nenhum desses motivos, e não tiver outra razão aparente, a probabilidade de ter um vazamento nas tubulações no local é muito grande. Até mesmo porque um simples furo em um cano ou uma torneira pingando pode desperdiçar grandes quantidades de água num único dia.
Descobrindo se a conta de água está certa
Para saber se a sua conta de água está certa ou não, o ideal é que você faça a verificação do seu consumo regularmente, verificando sempre se o seu hidrômetro está funcionando de maneira adequada e se não há sinais aparentes de vazamentos no sistema hidráulico do imóvel.
Para fazer a verificação do seu consumo, o ideal é acompanhar no final do dia se houve ou não alguma grande alteração no hidrômetro, e comparando com o consumo de horas anteriores. Também é importante acompanhar bem a realização da leitura do hidrômetro para garantir que tudo seja feito de maneira correta.
Fora isso, é sempre verificar se existe, em algum ponto da casa, algum sinal de vazamento, como, por exemplo, paredes molhadas devido a infiltrações. Assim que suspeitar de algo, o mais indicado é chamar um encanador ou uma empresa de caça vazamentos para confirmar a presença de vazamentos ali, e realizar seu conserto.
O que fazer quando a conta de água vem muito alta?
Quando a conta de água vem muito alta é importante analisar todos os possíveis pontos que podem ter ocasionado aquela conta muito elevada. Primeiramente, você terá que verificar senão houve um consumo exagerado na sua residência nesse período, por qualquer motivo que seja.
Descarta a possibilidade de um simples consumo maior, você terá que se empenhar em procurar algum vazamento oculto que possa ter ocasionado aquele consumo mais elevado. Geralmente, esses problemas são imperceptíveis, e as consequências aparecem algum tempo depois, como contas de água altas ou danos em locais como paredes, teto e pisos.
A partir do momento em que for constatado que há um ou mais vazamentos na casa, é necessário fazer o conserto do problema o quanto antes, e, munido de um laudo do profissional que fez o conserto, se dirigir à empresa fornecedora de água da sua região, e ver a possibilidade de desconto na conta que deu muito alta.
Evitando conta de água muito alta
Existem muitas formas de evitar conta de água alta, e uma delas, sem dúvida, é sempre verificar se há vazamentos na residência, e, localizando um, providenciar o seu conserto o quanto antes. Por dia, um simples e minúsculo vazamento pode causar a perda de dezenas de litros de água, o que vai se refletir no consumo no final do mês.
Além disso, é possível evitar conta de água alta também com atitudes simples, como economizar água ou reutilizá-la a depender da situação. Por exemplo, a água do banho, da máquina de lavar roupa e até da chuva pode ser usada para lavar quintais, varandas e calçadas em geral.
Além disso, menos tempo no banho e lavar roupas e louças de uma vez só, deixando acumular essas peças, pode fazer com que a conta, no final do mês, fique bem mais barata.
Economizando água e evitando conta alta
Economizar água para evitar conta alta você terá que mudar alguns hábitos cotidianos. Um deles, por exemplo, é passar menos tempo no banho, e deixar o chuveiro desligado enquanto se ensaboa. O mesmo vale pra escovação de dente, ou seja, enquanto estiver escovando, deixar a torneira desligada.
Fora isso, existem outras atitudes simples, mas, que fazem muita diferença, como, por exemplo, não lavar carros e calçadas com mangueira, e sim, com baldes, e reutilizar certas águas com a finalidade de limpezas externas, como as que sobram do banho e da máquina de lavar roupas.
Além desses detalhes, lavar roupas e louças depois de um acúmulo considerável de peças gasta menos água do que fazer a lavagem aos poucos.
O que fazer em caso de vazamento de água?
Em caso de vazamento de água, a primeira atitude a ser tomada é providenciar o quanto antes o conserto da avaria. Caso seja algo simples, que demande apenas uma troca de peça, como é o caso de muitos problemas em torneiras e chuveiros, você mesmo pode providenciar o conserto.
Já em caso de haver algum problema mais sério, como um dano na encanação que passe por dentro de paredes, ou algo mais trabalhoso, como vazamentos em piscinas, é preciso consertar vazamentos de água desse tipo chamando especialistas na área para, primeiro de tudo, localizar o foco do vazamento, e depois, providenciar o seu conserto imediato.
Após o conserto, você então vai verificar se a próxima conta de água virá mais cara que o normal, e se vier, poderá contestar o valor, munido do laudo do encanador ou qualquer outro profissional da área.
Onde reclamar em caso de vazamento de água?
Há duas possibilidades em caso de reclamação por vazamento de água. Em caso do vazamento ser do seu hidrômetro para a rua, a responsabilidade pelo conserto da avaria é da empresa que fornece água para a sua região. Geralmente esse dano se trata de um cano estourado, ou algum problema na rede de esgotos, por exemplo.
Contudo, caso o vazamento se dê do hidrômetro para dentro de sua residência, a responsabilidade pelo conserto é inteiramente sua, e o máximo que pode ser feito é contestar alguma conta futura, caso esta venha muito alta.
Em caso de vazamentos na rua, o recomendável é ligar para a empresa fornecedora o quanto antes, pois, quanto mais água for desperdiçada, mais problemas de abastecimento podem surgir no futuro.
Quem paga a conta de água em caso de vazamento?
Para saber quem paga a conta de água em caso de vazamento, é necessário, primeiramente, saber a origem do problema. Caso o vazamento esteja em seu imóvel, do hidrômetro para dentro de sua casa, então, a responsabilidade, tanto pelo conserto, quanto pelo consumo de água, é inteiramente sua.
Contudo, se a sua residência está sendo prejudicada por terceiros, como um vizinho ou um vazamento que seja de responsabilidade do condomínio em que reside, então, é necessário acionar os responsáveis pelo problema para que paguem tanto pelo conserto, quanto por eventuais gastos futuros.
Ou seja, é sempre recomendável saber, primeiro, de onde vem o problema, e depois procurar as providências necessárias para contestar o que precisar ser contestado.
Como contestar conta de água alta por motivo de vazamento?
Para contestar conta de água alta por motivo de vazamento, você terá que, primeiramente, realizar o conserto da avaria. Contudo, se a pretensão for contestar qualquer valor mais alto da fatura seguinte, recomenda-se tirar fotos no antes, durante e depois do conserto no local onde estava acontecendo o vazamento, e sempre se lembrar de pedir um laudo para o profissional que realizou o trabalho.
Após o conserto, o ideal é aguardar a próxima fatura, e constatar se ela deu muito mais alta do que o normal, ou não. Caso tenha vindo bem mais alta, então, munido dos documentos necessários (inclusive, do referido laudo do encanador ou do profissional de caça vazamento) você irá se dirigir à empresa fornecedora da região para tentar ter o abatimento na as conta.
Só ressaltando que não é garantia você receba desconto na sua conta, pois, o problema em si não foi de responsabilidade da empresa fornecedora. Ainda assim, em alguns casos, é possível obter desconto junto a ela.
Descobrindo vazamentos para poder contestar conta alta?
Saiba como descobrir vazamento de água para o caso de precisar contestar sua conta. Os testes são bem simples. Um dos mais comuns é fechar o registro geral, e não usar água durante cerca de 1 hora. Antes de fazer o teste, anota a numeração do hidrômetro. Se depois de 1 hora, a marcação do relógio tiver mudado, então, há algum tipo de vazamento na casa.
Outra forma de localizar vazamento com facilidade é saber se há algum problema na encanação alimentada pela rede local. Pra isso, você também fechará todos os registro da residência, e escolher uma torneira que seja mais próxima da encanação que recebe água da rua. Abra-a espere a água escoar por completo. Depois, coloque em sua boca um copo com água e se a torneira sugar o líquido há vazamento nessa encanação.
Há outros testes igualmente simples, como colocar borra de café no vaso sanitário para saber se há algum vazamento ali. Caso a borra comece a se mexer, então existe algum problema nessa peça. De resto, o recomendável é sempre ficar de olho em outros detalhes, como manchas nas paredes, tinta desbotando e azulejos meio soltos.
Como pedir desconto na conta por motivo de vazamento de água?
Para pedir desconto na conta por motivo de vazamento de água, você deve ir à empresa fornecedora de água da sua região munido dos seus principais documentos, ou seja, identidade, CPF, comprovante de residência e as contas de água anteriores.
Só lembrando mais uma vez que você não pode se esquecer de levar o laudo emitido pelo profissional que realizou o conserto do vazamento em questão, e, se possível, levando fotos que comprovem a situação antes, durante e depois do conserto no local que estava com a avaria.
Caso mande um portador no seu lugar, é necessário fazer uma procuração autorizando que ele resolva essa questão em seu nome, com ele levando essa procuração, além de seus principais documentos também, que são identidade e CPF.